Thursday, October 02, 2008

Falta-me paciência

Acho que é assim que uma boa parte da população se sente, ou apenas acham que que elas podem ser arrogantes porque o mundo está assim.

Eu pelo menos quando perco a cabeça fico muito triste e decepcionada comigo mesmo, principalmente se eu perder a cabeça com aquele que não tem nada haver com a história.

Exemplos:
Você passa quase uma hora no telefone tentando trocar o seu plano de...* (todos tele-marketing são uma saco, pode escolher o seu). Depois de 45 minutos no telefone apertando tecla pra la e pra cá, aperte 2, aperte 5, aperta sua paciência uma songa monga atende o telefone, você passa 15 minutos confirmando, nome, telefone, endereço, telefone, código net, cpf, nome do pai, da mãe, cor da calcinha q você estava usando no dia que você fez o primeiro pedido de instalação para a operadora, a cor da blusa que estava usando na quinquagésima oitava vez que você ligou tentando fazer uma reclamação, entre outras perguntas tolas como nome completo e telefone de quem te indicou, empresa a qual você está trabalhando agora, e os seus 10 últimos empregos com nome da empresa, endereço completo, CNPJ (das 10 empresas), o seu cargo e todas as atividades que você exercia na ordem pela qual você falou da primeira vez, Ufa! Se você passar neste teste de memória você passa mais 20 minutos explicando pra ela o que você quer, ela passa 20 minutos explicando o que ela pode e não pode fazer, e mais 55 minutos tentando te vender pacotes que você não quer, produtos que você quer menos ainda então você começa a alterar um pouco a voz depois de dizer 9.873 não's, então a mocinha que está te atendendo fala que se "a senhora continuar com a voz alterada, eu terei que desligar o telefone" e você fala que você não está alterada (lógico que não - dentro das circuntâncias você está até muito calma) que está apenas tentando fazer uma mudança de plano e que você só quer saber se ela pode ou não te ajudar, caso a resposta for negativa, favor transferir para alguem competente que possa realmente te ajudar. Ela fala algumas lorotas, fala que irá tranferir para fulano que irá resolver tudo para você em poucos minutos. Ela some por mais 23 minutos e quando você já estava tirando o telefone da orelha para desligar ela ressucita dizendo que já vai te transferir (finalmente), depois de 8:57s o fulano atende, fala que a mocinha já havia explicado tudo, pede apenas para você confirmar algumas informações (nome endereço, cor da calcinha da sua 33.564.338.864.362° que você reclamou) e você explica o que quer e ele fala, "sinto muito senhora, nossa sistema acabou de cair, terei que pedir que a senhora ligue novamente dentro de uma hora).
Você quer vir me dizer que euzinha aqui tenho que estar super hiper mega calma depois de03:05:57 (?) três horas, cinco minutos e cinquenta e sete segundos.

*Este caso foi uma mistura de várias ligações para alguns tele-marketings das empresas Net (O mundo é dos nets) e Gol (Linhas Áereas Inteligêntes) e logicamente um pouquinho de sarcasmo.

Depois que passa até da pra rir e ficar com raiva da raiva do momento, mas isso é apenas uma das coisistinha irritantes que acontecem durante o dia, como ligações vendendo isso e aquilo, pedindo doações, falando que o candidato X vai fazer mil coisas e se ele pode contar com o seu voto, tirando aquela ligação de uma "tia" difunta que liga enchendo o saco, querendo remexer em coisas de herança e obrigações designadas na época, tirando que ainda passam na rua e ficam com o dedo do interfone uns 5 minutos como se não tivesse ninguem em casa.

Eu que não tenho paciência, sei!

0 Comments:

Post a Comment

Subscribe to Post Comments [Atom]

<< Home